Informações

Tudo o que precisas saber sobre as marcações e o funcionamento das aulas.

Como fazer marcação

1) Escolhe no calendário o dia e a hora com vaga.

2) Seleciona o ano e o tema de Matemática.

3) Define se a aula é individual ou em grupo.

4) Se for grupo, pede aos colegas o código na aba Conta e cola os códigos separados por vírgula.

5) Opcionalmente, adiciona observações sobre o que queres melhorar.

6) Confirma e avança para pagamento; em grupo, a marcação só fica concluída quando todos pagarem.

Como funcionam as explicações

Depois de fazeres a marcação e efetuares o pagamento, manda uma mensagem ao Alin via chat do site ou comunidade do Discord para que ele possa entrar em contacto contigo para preparar a aula.

A explicação é dada em chamada no Discord, em conjunto com a plataforma Miro. O Miro é uma ferramenta interativa onde também podes escrever durante a aula.

Se tiveres um dispositivo que facilite essa escrita, melhor. Ainda assim, a explicação não fica comprometida se não o tiveres.

Todos os materiais utilizados na aula ficam guardados na secção Minhas aulas.

Desmarcações e problemas

A desmarcação de uma aula só é possível se for avisada com pelo menos uma hora de antecedência.

Se surgir algum imprevisto ou algum problema com a marcação, entra em contacto assim que possível para analisar a situação.

Reembolsos

O reembolso do valor pago por uma determinada explicação será realizado se se verificar alguma das seguintes situações:

  • A aula não foi realizada devido à não comparência do Alin.
  • O aluno estiver insatisfeito com a explicação por motivos relacionado unicamente com a explicação e com o Alin.

Não será admitido o reembolso se:

  • O aluno não comparecer à aula sem ter avisado com antecedência.
  • A aula já tiver sido realizada sem que tivessem sido levantados problemas.
  • Os motivos de insatisfação do aluno estiverem relacionados com o seu empenho e esforço.

Dúvidas e contactos

Em caso de dúvida, entra em contacto através do chat do site, do Discord ou das redes sociais.