Informações
Tudo o que precisas saber sobre as marcações e o funcionamento das aulas.
Como fazer marcação
1) Escolhe no calendário o dia e a hora com vaga.
2) Seleciona o ano e o tema de Matemática.
3) Define se a aula é individual ou em grupo.
4) Se for grupo, pede aos colegas o código na aba Conta e cola os códigos separados por vírgula.
5) Opcionalmente, adiciona observações sobre o que queres melhorar.
6) Confirma e avança para pagamento; em grupo, a marcação só fica concluída quando todos pagarem.
Como funcionam as explicações
Depois de fazeres a marcação e efetuares o pagamento, manda uma mensagem ao Alin via chat do site ou comunidade do Discord para que ele possa entrar em contacto contigo para preparar a aula.
A explicação é dada em chamada no Discord, em conjunto com a plataforma Miro. O Miro é uma ferramenta interativa onde também podes escrever durante a aula.
Se tiveres um dispositivo que facilite essa escrita, melhor. Ainda assim, a explicação não fica comprometida se não o tiveres.
Todos os materiais utilizados na aula ficam guardados na secção Minhas aulas.
Desmarcações e problemas
A desmarcação de uma aula só é possível se for avisada com pelo menos uma hora de antecedência.
Se surgir algum imprevisto ou algum problema com a marcação, entra em contacto assim que possível para analisar a situação.
Reembolsos
O reembolso do valor pago por uma determinada explicação será realizado se se verificar alguma das seguintes situações:
- A aula não foi realizada devido à não comparência do Alin.
- O aluno estiver insatisfeito com a explicação por motivos relacionado unicamente com a explicação e com o Alin.
Não será admitido o reembolso se:
- O aluno não comparecer à aula sem ter avisado com antecedência.
- A aula já tiver sido realizada sem que tivessem sido levantados problemas.
- Os motivos de insatisfação do aluno estiverem relacionados com o seu empenho e esforço.
Dúvidas e contactos
Em caso de dúvida, entra em contacto através do chat do site, do Discord ou das redes sociais.