Informações - Explicações individuais

As explicações são online e dadas por mim ou por um dos explicadores da minha equipa, escolhido por mim para aquilo de que precisas.

Cada aula é preparada para as tuas dificuldades e objetivos do momento.

Tens acompanhamento direto durante a aula e materiais de apoio.

O foco é resolver o que precisas agora, com explicação clara e ritmo adequado ao teu nível.

1) Diz-me o que precisas em Explicações: ano, matéria e objetivo. Não precisas de marcar nem pagar nada já.

2) Combino contigo o explicador certo, o horário e o valor da explicação à tua medida.

3) Recebes um link privado de marcação, só teu, já com o explicador escolhido.

4) Nesse link escolhes o dia e a hora com vaga, o ano e o tema, e confirmas a marcação.

5) Opcionalmente, deixas observações sobre o que queres melhorar.

Depois de marcares, combinas os detalhes da aula com o teu explicador pelo chat do site ou pela comunidade do Discord.

A explicação é dada online, em chamada no Discord, em conjunto com a plataforma Miro. O Miro é uma ferramenta interativa onde também podes escrever durante a aula.

Se tiveres um dispositivo que facilite essa escrita, melhor. Ainda assim, a explicação não fica comprometida se não o tiveres.

Todos os materiais utilizados na aula ficam guardados na secção Minhas aulas.

A desmarcação de uma aula só é possível se for avisada com pelo menos uma hora de antecedência.

Se surgir algum imprevisto ou algum problema com a marcação, entra em contacto assim que possível para analisar a situação.

O reembolso do valor pago por uma determinada explicação será realizado se se verificar alguma das seguintes situações:

• A aula não foi realizada devido à não comparência do explicador.
• O aluno estiver insatisfeito com a explicação por motivos relacionados unicamente com a explicação e com o explicador.

Não será admitido o reembolso se:

• O aluno não comparecer à aula sem ter avisado com antecedência.
• A aula já tiver sido realizada sem que tivessem sido levantados problemas.
• Os motivos de insatisfação do aluno estiverem relacionados com o seu empenho e esforço.